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大蒜怕狗咬 发表于 2008-4-11 19:02

管理人员准则修订版(V1.1)

※请大家重点注意红色字体部分,该部分为针对原有管理守则做出了补充和修改!※


《星际之门中文网》管理人员守则
                                         
[color=red]一、管理层机构架设
1)        星门网论坛最高决策机构为版主群及版主群会议。
2)        星门网论坛管理层由“管理员”、“总监”、“超级斑竹”、“斑竹”和“见习斑竹”(以下统称管理人员)构成。
           其中权限及隶属关系为:管理员 > 总监 > 超级斑竹 > 斑竹 > 见习斑竹。
3)        各层管理人员对下属有管理与节制的权力和义务,而下级管理人员有权对上司进行监督和纠察。
4)        所有管理人员需接受论坛会员的监督。
5)        如遇重大问题,或者某管理人员对问题无十足解决的把握,可将问题反馈至版主群,由各管理人员协商处理办法。[/color]
二、管理人员的权责
1)责任:
    1 管理人员必须遵守管理组管理制度,以身作则,注重自我形象,自主维护sger网站的形象(如非对方挑衅,不骂其他网站,不骂任何字幕组)
    2 管理人员主动做好对外宣传网站的工作,以提高影响力和促进网站的发展
    3 制定和完善所辖版块的版规,引导会员融入版块
    4 加强版块内容建设和发展指引,营造良好的学习交流氛围
    5 支持会员发布的原创精华内容,做好及时的鼓励或奖励
    6 协调好版块的交流氛围,妥善协调各种矛盾|争吵等,形成友好环境
    7 必须及时处理版块内的违规帖子,并且提醒用户加以注意和改正
    8 及时帮助会员解决实际困难,要为自身所说的话负责;答应会员的事,必须做到
    9 根据版块性质,主动为所属版块推行各种活动,如投票、问答等等,营造会员活跃氛围
    10 除管理员外,其他人不得私自利用职务之便宣传与本站无关的组织,包括公会,网站甚至社团;无权代表网站和其他任何组织发生任何目的性活动;如果需要,可以向管理员提出申请,网站会给予支持。   
    11 管理人员之间不得互相[color=red]恶意[/color]攻击和挑拨,有任何意见和建议都可以在版主交流论坛或版主群提出。任何[color=red]恶意挑唆[/color]行为都将遭到严惩。   
    12 管理人员不得将自己论坛帐号交予任何人使用,一旦发现将遭到严惩。
2)权利
    1 拥有在bbs.sger.net 对应管理组的相关特殊权限
    2 拥有所辖版块的所有自主管理权利
    3 拥有网站活动的重要发言权
    4 对于网站组织的活动拥有优先参与的权利
    5 表现突出者可推荐加入更高一级管理组
    6 拥有其它相关权利
三、管理人员考核办法
    1 管理人员无故缺席不能超过 [color=red]15天(含15天),版主以下(含版主)每月在线时间不允许低于10小时;超级斑竹以上(含超级斑竹)每月在线时间不允许低于20小时。[/color]并且在在线时间内,确实进行辖区版块管理工作 {参考工作统计}
    2 如果需较长时间(15天以上)缺席,请在sger版主管理区发帖请假
    3 对于需要缺席请假超过60天的,将应管理需求暂停职务{转入荣誉组别}
    4 版主每月工作记录考核情况准则如下:
  http://bbs.sger.net/stats.php?type=modworks
*注:对于月考核不及格的管理人员将被自动暂停职务{视乎具体情况转入荣誉组别或恢复普通会员身份},如有特殊情况,请pm负责人或其他管理员说明,再作协调
    5 网站将不定期对所有管理人员进行综合考核,对于一直表现平平,或很少时间登录进行管理的管理人员, 将因应管理需求暂停职务,并将视乎具体情况转入荣誉组别或恢复普通会员身份
四、奖惩措施
    1)对于优秀管理人员,可适当给予如下奖励:
         1 给予管理级别的升级[color=red](升级程序必须符合相关规定)[/color]
        2 给予额外的奖金奖励 [如sger星际币]
        3 公告表扬
         4 颁发荣誉勋章
         5 其他形式
    2)对于绩考劣等的或违规管理人员,惩罚办法如下:
         1 通报批评
         2 [color=red]降级使用[/color]或革除职务
         3 追究责任
         4 法律诉求
         5 其他
五、版主日常工作
    1)日常帖子管理
    每天形形色色的会员都会发表各种千奇百怪的主题,包括提问,讨论,咨询,分享……甚至灌水,版聊,广告,违规贴。版主的入门工作就是对各种帖子进行管理:将不属于本区的帖子转移到合适的区;将灌水,版聊等无意义的帖子转移到回收站;将广告,违规的帖子进行删除。同时对各种会贴的帖子进行管理。这些基本管理工作就是作为一个版主的最基本日常工作。
    2)回答问题
    每天都会有很多提问,咨询的影迷,他们的提问必须得到及时的回答,而版主就应该发挥自己的作用,能回答的问题及时回答,不能回答的问题可以用其他方式找到答案并回答,实在无法解决的问题尽量让其他会员给予回答。同时,定期对各种问题进行总结归类也是版主的责任,这样可以将各种重复的提问一次性解决。
    3)组织版面活动
    好的版主懂得带动会员互动,真正作到人性化管理,版主可以不定期展开一些主题活动,让各个版面的会员与网站间产生互动,网站将全力支持各种活动。
    4)引导讨论方向
    版主有义务对自己版面的讨论进行引导,一些热门的讨论,经典的结论,有趣的现象,热门的话题……都是版主所需要关注的焦点。对讨论的引导可以让这个版面的讨论更集中,更专业甚至更有针对性和实用性。
六、版主选拔规则
    1)候选人要求:
        1、注册时间超过30天,等级为“中尉”或以上;
        2、有比较充足的上网时间,[color=red]斑竹候选人平均每月在线10小时以上,超级版主及论坛总监候选人平均每月在线20小时以上;[/color]
       3、申请者已经认真阅读和了解星际之门中文论坛管理制度,并遵守其中的各项规定;
        4、[color=red]申请者无不良发帖记录,无恶意争执,无辱骂他人记录,虚心接受监督与批评;
    2)斑竹的选拔
        A、自荐:任何符合要求的会员若认为本人有能力对相应版块进行管理,承担相应的权责,均可在版主管理区发帖申请;
        B、他荐:在本人同意的情况下,任何会员均可在版主管理区发帖推荐符合要求的其他会员;
        C、网站聘任:星门网及论坛管理人员可提拔优秀会员进入管理层
    3)选拔流程
        A、以上选拔方式中,自荐与他荐均需在版主管理区发帖申请。自荐人员自行发帖,他荐由推荐人申请,并公示接受会员监督;
        B、由以上三种方式产生的斑竹候选人,在最终确定名单后,提交版主群进行讨论审核。原则上,斑竹候选人需得到版主群在线人数一半以上的支持率方能通过。若一个职位有多个候选人,得票最高者当选。
        C、任何管理人员不得在未知会版主群、总监或超级版主的情况下任命候选人,候选人也不得绕开版主群直接寻求任命;
        D、所有斑竹候选人,在通过版主群表决后,需有为期一个月的实习期,头衔为“见习版主”,实习期满后若无异议,方可转入正式斑竹序列,头衔为“版主”;若考核较差,需延长实习期一个月,总共延长次数不得超过2个月,即见习版主三个月内得不到转正,则需被裁撤。
七、晋升、降职和裁撤、调任及兼任、离职等
    1)晋升
        A、晋升范围:包括版主晋升超级斑竹、超级斑竹晋升总监、斑竹直接晋升总监等;
        B、晋升规则:
            ◎自荐、他荐或者由管理层推荐
            ◎晋升之管理人员依然需要通过版主群在线人数半数以上支持或超级版主以上职位者2人以上(含2人)提名推荐(但仍需知会版主会议并反对者不超过2人,且无重大过错),方为通过[/color]
       C、晋升要求:超级版主即版主管理员,本论坛所有版主的上司,超级版主将负责各个区版主的安排,撤消,工作监督等工作。超级版主需要对论坛各个版面相当了解,各个版面的版主是否尽职。协调版主工作,处理版主之间的各种事务。
    优秀的版主可以晋升到超级版主,但是这是一个长期的过程,如果自己觉得对论坛了如指掌,有了长期的管理经验,可以向超级版主提取申请。超级版主和管理员将进行严格的审查。
     2)降职和裁撤
        A、[color=red]对象:不符合管理人员形象、不遵守管理条例者;绩效考评过于恶劣者;过多会员弹劾且情况属实者;长期不上线者等;
        B、规则:在版主群讨论同意后,给予降级处分(其中版主降为见习版主,见习版主直接撤职),情节及其恶劣者,直接予以撤职或转入荣誉组;[/color]
    3)调任及兼任
        A、版面互调:版主可以申请调动自己所管理的版面,但是原则上这是一种浮躁的表现,所以在申请时请选择好自己的兴趣所在。版主调动申请也在版主管理区发贴。
        B、删除版面调动:一些版面会因为某些原因而关闭,关闭版面的版主将由管理员和超级版主协调调动或离职。
        C、兼任:一个管理人员最多可以身兼3个版面的版主,因为毕竟每个人精力有限,过多的兼任而各个区都无甚建树,就会显得好高骛远。而专精的管理一个区并取得众人的公认,这才是值得大家学习的。如果在此基础上提出兼任,管理层也会相当支持。
        D、[color=red]操作流程可参考版主选拔规则和晋升规则。重要的两点:其一要保证有书面发帖申请;其二要通过版主群半数表决
    4)离职:若管理人员由于某些原因,不能继续进行管理,可在版主管理区发帖申请离职。[/color]
八、版主会议
    版主将由管理员或超级版主主持下定期或根据论坛管理需要不定期举行版主会议,总结管理情况,失误和经验教训,并对以后的工作提出指导方向。同时反馈各种管理上的问题和意见。
    [color=red]版主会议权力高于版主群日常讨论会。


新规则要体现两点:
    第一,接受监督,包括管理人员的互相监督以及会员的监督;
    第二,强化版主群的权力与职能,限制暗箱操作和灰色操作的可能


                          ◎◎◎本守则最终解释权归星门网论坛所有◎◎◎[/color]


[color=blue]本规则大量参考了mlsky前辈的《<星际之门中文网>版主及超级版主管理制度》及《<星际之门中文网>管理人员行为准则》,并加以合并整合。如有言未及意之处,请参考上述制度作为补充[/color]

candice 发表于 2008-4-11 19:31

很全面很规范!

candywin 发表于 2008-4-11 19:35

很长篇很费时。。。

看都费时,可见写更费时了:tusiji23: 。。。

蒜蒜辛苦料。。。。。。

尐壞疍糖妖ル 发表于 2008-4-11 21:00

认真学习!:tusiji2:

白杨 发表于 2008-4-12 00:00

要不要加一句

为了以学业为重,请申请人年满18周岁

candice 发表于 2008-4-12 23:26

*** 该帖被屏蔽 ***

大蒜怕狗咬 发表于 2008-4-13 00:41

另:如今原则上,不接受未满18岁者的版主申请。已申请的,暂时留任,按考核办法执行。

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